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Erfahrungen mit Amazon

retro 30.01.2014 - 14:28 173820 1573 Thread rating
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pirate man

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Bis jetzt kommt bei mir im Bezirk MI alles mit Post oder DHL.

Hubman

Seine Dudeheit
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Zitat aus einem Post von pirate man
Bis jetzt kommt bei mir im Bezirk MI alles mit Post oder DHL.

äh ja, "bis jetzt" und nun? klar hat Wien für Amazon Vorrang.

XeroXs

doh
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Wenn sie ihre Lieferqualität schrittweise reduzieren dann gibts wenigstens endlich wieder einen Markt für die Konkurrenz.. wäre eh ned schlecht ;)

rastullah

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Zitat
Guten Tag,

wir haben Sie am 22 Februar, 2018 zu Ihren Erstattungsanträgen für zurückgesendete Artikel kontaktiert.

Sie schicken trotz unserer Erinnerungs-E-Mail weiterhin eine hohe Anzahl an Bestellungen zurück.

Damit wir mögliche Probleme bei Ihren Bestellungen verstehen können, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und geben Sie dabei die Bestellnummern und die Gründe für die jeweilige Rücksendung an. Wir freuen uns über Feedback zu diesen Bestellungen, das zur Verbesserung unseres Service beitragen kann.

Ihr Konto bleibt aktiv. Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben und, falls notwendig, Artikel zurückschicken.

Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie im Abschnitt Rücksendungen, Erstattungen und Eigentumsvorbehalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Ende jeder Amazon.de-Seite verfügbar sind.

Freundliche Grüße,

Kontospezialist
Amazon.de

Amazon mag mich nicht mehr...

WONDERMIKE

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Get him a Body Bag!
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Wieviele Bestellungen und Rücksendungen gabs seit dem 22.2.?

rastullah

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7 - davon waren 4 Schuhe... :D

Insgesamt 2018 bis jetzt: 10 Rücksendungen. Davon 4 Rücksendungen mit Schuhen.
Bei 72 Bestellungen bis jetzt.

p1perAT

wacky
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Das ist bitter. Aber ich schätz da fährt ein Algorithmus drüber dem egal ist was da eigentlich bestellt wurde. Der sieht nur >50% Rücksendungen und markiert dich wahrscheinlich. :/

/e: Ok, dachte "7 Bestellungen und 4 davon retour (weil Schuhe)". Trotzdem wird da wahrscheinlich ein Algorithmus bei x% einfach zuschlagen und sich melden.
Bearbeitet von p1perAT am 11.10.2018, 16:24

rastullah

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Zitat
Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie an uns geschrieben haben. Ihre Kommentare und Vorschläge helfen uns dabei, unseren Shop weiter zu verbessern und unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten.

Die Aktivitäten auf Ihrem Konto machen uns Sorgen. Wir möchten unser Möglichstes tun, damit Sie nicht immer wieder Artikel (vermutlich vermeidbar) an Amazon.de zurücksenden müssen.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto haben, erreichen Sie unser Kundenservice-Team mit der Schaltfläche Kontaktieren Sie uns auf einer beliebigen Hilfeseite von Amazon.de (https://www.amazon.de/kontakt).

Freundliche Grüße

Kontospezialist
Amazon.de

Die Antwort vom Bot is auch super...

edit sagt:

Zitat aus einem Post von WONDERMIKE
Wieviele Bestellungen und Rücksendungen gabs seit dem 22.2.?

Hab deinen Post gar nicht richtig gelesen..
Seit dem 22.2 gabs ca 60 Bestellungen - davon 7 Rücksendungen mit 4 wegen Schuhen.

rad1oactive

knows about the birb
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bestell schuhe einfach bei zalando. die werben ja quasi mit dem rücksenden :)

aNtraXx

trailer park king
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Zitat aus einem Post von rastullah
Die Antwort vom Bot is auch super...

edit sagt:



Hab deinen Post gar nicht richtig gelesen..
Seit dem 22.2 gabs ca 60 Bestellungen - davon 7 Rücksendungen mit 4 wegen Schuhen.

Ich hatte so einen Fall auch schon einmal. Da ging es ebenfalls um Rücksendungen von Schuhen/Kleidung. Hab seither bis auf eine Ausnahme (die ich ebenfalls retournieren musste) keine Kleidung und Schuhe mehr auf Amazon bestellt und seitdem meine Ruhe.

rastullah

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Zitat aus einem Post von rad1oactive
bestell schuhe einfach bei zalando. die werben ja quasi mit dem rücksenden :)

Werd ich wohl machen - Preise bei Amazon waren halt oft besser bzw mit Prime am nächsten Tag. Zalando dauert ewig -.-

zusätzlich hat Zalando gar nicht die Schuhe die meine Freundin regelmäßig bei Amazon bestellt.

xtrm

social assassin
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Amazon wirbt halt auch viel mit dem ganzen Outlet für Kleidung, es betrieb ja auch lange javari.de, wo man Schuhe bis ein Jahr nach Kauf zurückschicken könnte. Mittlerweile geht der Link einfach zum Schuhe Outlet von Amazon.de. Bei so wenigen Rücksendungen finde ich diese Mail schon seltsam...vllt einfach ein paar zu viele in kurzer Zeit, kA.

Garrett

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Wiedermal extrem geiler Kundenservice von Amazon:

1) Logitech G603 (70 EUR) im Dezember 2017 gekauft.
2) Scrollrad geht jetzt kaputt (sehr häufiges Problem). Muss mich direkt an Logitech wenden, weil der Kauf ja schon recht lange zurück liegt, welche mir nur ein Austauschmodell zusenden wollen. Möchte allerdings mein Geld zurück, weil einfach extrem viele Modelle dieser Serie von diesem Fehler betroffen sind.
3) Gerade eben im Chat Amazon kontaktiert. Ich bekomm den Kaufpreis erstattet.

Bin echt happy, immerhin gehts da um 70 EUR.

HaBa

Super Moderator
Dr. Funkenstein
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Zitat aus einem Post von HaBa
"Schaumkanone" x für Kärcher bestellt, "noname", hat viel bessere Bewertungen als die Kärcher FJ6, kostet das doppelte, größerer Tank, ...


Natürlich wurde eine FJ6 geliefert :rolleyes:


Ersatzlieferung ist gekommen.

Wieder ein FJ6 :bash:
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