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Erfahrungen mit Amazon

retro 30.01.2014 - 14:28 262708 2204 Thread rating
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WONDERMIKE

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Zitat aus einem Post von chinchin
Das trifft vielleicht auf Österreich (oder Europa) zu.
Ich habe einige Zeit in Japan verbracht. Dort ist Prime billiger und du bekommst das meiste Zeug in 1-2 Tagen (auch Sonntagzustellung) und du kannst ein Zeitfenster wählen. Zugestellt wird das dort von der Post oder einem japanischen Paketdienst (von der Qualität wie UPS oder besser). Generall ist die Post dort um Welten besser (wenn nicht die beste der Welt). Du kannst z.B. bei einem erfolglosen Zustellversuch am selben Tag noch einen zweiten vereinbaren.

Ist vielleicht ein Unfairer vergleich aber wenn es dort wirtschaftlich ist, warum müssen wir dann für mehr Geld ein schlechteres Service erwarten?

Interessant, wo hast du da genau gelebt? Ich könnte mir denken, dass es dort im urbanen Bereich schon deutlich einfacher ist guten Service zu bieten als hier am Land oder sogar in Wien. In einer japanischen Metropole hast du sicher auch günstige junge Arbeitskräfte zur Verfügung, die gerne in der Spätschicht arbeiten. Bei uns fährt hingegen jemand in Vollzeitbeschäftigung früh morgens mit dem Transporter von außerhalb in die Stadt.

Hat Amazon in Japan vielleicht einen harten Konkurrenten der niedrige Prime Preise nötig macht?

edit:

https://www.welt.de/wirtschaft/webw...t-egal-ist.html

120 USD kostet Prime in den USA :eek::D die haben also doppelt so viel bezahlt wie wir als es noch 49 Euro gekostet hat.. dann wissen wir ja worauf wir uns zukünftig einstellen dürfen

chinchin

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An der Grenze zu Tokyo aber dort wird überall auf den "Hauptinseln" der selbe Service geboten. Wenn man privat etwas verschickt, kannst du es am Vormittag abholen lassen und am Nachmittag des nächsten Tages ist es zugstellt, auch >1000km. Das ist das standard Paket Service von der Post. Kostet 7-9€ je nach Distanz.

Die Zusteller die ich (auf der Straße) massenweise gesehen habe sind geschätzt alle >=30 Jahre alt (und natürlich Japaner). Zumindest Teilzeit Studenten sind das sicher keine. Ich nehme an, dass das Vollzeitbeschäftigte sind. Ob die 12h Schichten arbeiten oder ob es einfach mehrere Zusteller pro Route gibt weiß ich nicht. Aber es funktioniert.

Konkurrenz gibts sicher. Fast jede große Handelskette hat gratis Versand.
In Japan sind Ladengeschäfte auch noch viel stärker als hier. Da gibts einzelne Fillialen von Geschäften die haben mehr Auswahl als bei uns ganz Geizhals. Das ist eben eine andere Dimension, kann man nicht vergleichen.

Edit: Worauf ich eigentlich hinaus will: Warum muss ich ein schlechtes Service erwarten, nur weil der Zusteller gering bezahlt wird? Glaubst du der macht seinen Job besser, wenn er 50% mehr gezahlt bekommt? Glaub ich nicht. Ich werd trotzdem nicht am Sonntag mein Paket bekommen oder einen zweiten Zustellversuch.
Bearbeitet von chinchin am 09.08.2019, 22:00

WONDERMIKE

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Du musst dir nur überlegen warum so viele nach wenigen Monaten aufhören. Der Lohn wird mitspielen, aber nicht in jeder Branche haun die Leute automatisch den Hut drauf wenn schlechter bezahlt wird. Also wirds auch am Rest liegen. Was sicher nicht hilft sind sich ständig ändernde Routen die keine Einarbeitung zu lassen, die "Gratisüberstunden" und die anscheinend unrealistischen Zielvorgaben.

Wenn man mit den Leuten redet merkt man schnell, dass alles was Wallraff bei GLS erlebt hat allgemeingültig zu sein scheint.

Dreamforcer

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jo das war mal in japan,

chinchin

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Die Paketdienste stellen trotzdem Sa und So zu und bei der Post kannst dir trotzdem einen zweiten Zustellversuch (mit Zeitfenster!) vereinbaren. Sowas sucht man bei uns vergeblich. Nicht einmal DPD oder DHL stellens dir ein zweites mal zu. Die ladens in irgendeinem "Paketshop" ab und scheißen auf dich.

Und laut Artikel werden PAKETE sehr wohl noch am Sa ausgeliefert ;)

Dreamforcer

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kleine sachen aber nicht, alles bis a4 geht ja meist als brief durch.
hat mir auch ein freund berichtet der vorort lebt

quake

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Ich versteh nicht ganz wieso paar Leute, keine 2 bis 3 Tage auf ein Paket warten können? Und wenn nicht einfach offline einkaufen.

chinchin

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@offline einkaufen:

Trotzt wohnhaft in Wien, ist das oft nicht möglich: Mangel an Geschäften und zu kleines Sortiment, schlechte Öffi Verbindung und schlechte Öffnungszeiten.

Garbage

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@quake: Weil heute alles am besten sofort sein muss. Konsum ist King, warten geht nicht, egal ob es um die Anschaffung selbst geht oder die Zustellung.

Nicht umsonst kam in den letzten Jahren der Vergleich auf, dass Goldfische mittlerweile eine längere Aufmerksamkeitsspanne haben. Vielleicht vergessen manche was oder dass sie bestellt haben, wenn es nicht am nächsten Tag da ist. :p
https://www.google.com/amp/s/www.he...er-4401179.html

Dazu die zunehmende Einstellung, auch hier teilweise, dass wenn man mit der Maus klickt und mit der CC wedelt, hat man den Zusteller exklusiv gekauft.

Wie WM schon erklärt hat, das sind zum größten Teil arme Schweine, die sich sicher auch was besseres vorstellen könnten und den Job nicht machen weil es so geil ist und man fett abcasht.
Heisln gibs natürlich überall, keine Frage.

Aber das Thema bissl entspannter zu sehen würde einigen nicht schaden.

quake

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Zitat aus einem Post von chinchin
@offline einkaufen:

Trotzt wohnhaft in Wien, ist das oft nicht möglich: Mangel an Geschäften und zu kleines Sortiment, schlechte Öffi Verbindung und schlechte Öffnungszeiten.

Bitte ich wohn am arsch der Welt, und kann mir so gut wie alles kaufen. Und für den Rest kann ich dann auch mal 2 Tage warten.
Ausserdem sieht man ja bei amazon sogar schon vor der Bestellung, wann der Artikel geliefert wird...
Zu Amazon selbst, vor Amazon prime sind die Sachen genauso schnell weg gegangen, wenn nicht sogar schneller.

Bender

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Zitat aus einem Post von chinchin
@offline einkaufen:

Trotzt wohnhaft in Wien, ist das oft nicht möglich: Mangel an Geschäften und zu kleines Sortiment, schlechte Öffi Verbindung und schlechte Öffnungszeiten.

Schlechte Öffi Verbindung in Wien -- wo wohnst du?

Also bei mir sind Amazon Bestellungen reine Faulheit. Soviel Ehrlichkeit muss sein :)
Bearbeitet von Bender am 11.08.2019, 22:03

Garbage

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Nachdem ich ja weiß dass sich Amazon um Retouren nix schert, wundert mich das nicht. :p

WONDERMIKE

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Weit über die Hälfter meiner Bestellungen waren dieses Jahr Warehouse-Deals und ich bin eigentlich noch immer verblüfft, dass ich nur in 2 Fällen unzufrieden war. Irgendwer dürfte dort doch noch die zurückgesendeten Ziegelsteine aussortieren :p

fresserettich

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wie sind eigentlich aktuell die Erfahrungen zwecks Garantie etc. mit Amazon?

Möchte mir gern einen Koffer kaufen Preis ca. 150 €. Grundsätzlich gibt der Hersteller 5 Jahre Garantie. Gerade ein Koffer ist auf Grund der Größe nicht ganz so einfach zurück zu schicken ...

Würde ich bei einem lokalen Händler, natürlich teurer kaufen, dann ist es bei Problemen wohl einfach.

Habe heute noch diesen Link gefunden:
https://www.handelsblatt.com/finanz...CMn22ob3eGp-ap5

hört sich auch nicht gut an ...

kleinerChemiker

C2H5OH-Liebhaber
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Bei Amazon hast du normalerweise 2 Jahre Gewärleistung. 5 Jahre Garantie vom Hersteller, da mußt du dich dann auch an den Hersteller wenden.
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